환불 · 취소 규정

1. 무엇을 결제하는가

수강료

한 달 치 수업료입니다. 반 시간표에 적힌 요일과 시간에 수업합니다.

교재비

그 반이 쓰는 교재의 실비입니다. 교재 이름과 배우는 기간은 결제 전 안내문에 적혀 있습니다.

재료비

수업에 쓰는 재료의 실비입니다.

2. 서비스 제공 기간

수강료

결제한 달의 1일부터 말일까지입니다. 그 달의 반 시간표대로 수업합니다.

교재 · 재료

택배로 보내지 않습니다. 결제가 확인된 뒤 가장 가까운 수업일에 학원에서 직접 전달합니다.

3. 결제 방법과 시기

• 매월 청구서를 앱과 문자로 보내 드립니다. 청구서의 「결제하기」로 납부합니다.
• 납부기한은 청구서마다 적힌 날짜입니다. 반과 달에 따라 다릅니다.
• 자동 정기결제는 사용하지 않습니다. 매달 청구서를 확인하고 그때마다 결제합니다. 따로 해지할 것이 없습니다.

4. 수강료 환불 기준

아래는 법정 기준(시행령 별표4)입니다. 반환액은 실제로 낸 금액을 기준으로 계산합니다.

학원 사정으로 수업을 할 수 없게 된 경우에는 남은 기간의 수강료를 전액 돌려드립니다.

5. 교재 · 재료 환불 기준

• 아직 받아 가시기 전이면 전액 돌려드립니다.
• 받아 가신 뒤라도 쓰지 않은 상태(필기·개봉·부록 사용이 없는 상태)면 돌려주시고 전액 환불받으실 수 있습니다.
• 이미 쓰기 시작한 교재와 재료는 환불되지 않습니다 (전자상거래법 제17조 제2항 — 재화가 훼손된 경우).

6. 환불 신청 방법과 처리 기간

1. 아래 대표전화로 연락 주시거나 학원으로 오셔서 말씀해 주세요.
2. 영업일 기준 3일 안에 금액을 계산해 알려 드립니다.
3. 카드로 결제하신 경우에는 결제 취소로 처리합니다. 결제한 지 오래되어 취소가 되지 않으면 계좌로 보내 드립니다.
4. 카드 결제 취소는 학원이 취소한 뒤에도 카드사 사정에 따라 대금이 실제로 돌아가기까지 3~5영업일이 더 걸릴 수 있습니다.

7. 이의 신청

계산된 금액이나 처리 결과에 이의가 있으시면 대표전화로 말씀해 주세요. 다시 확인해서 영업일 기준 3일 안에 답을 드립니다.

8. 문의

상호

큐브어학원

대표전화

062-716-0599

주소

광주광역시 금남로 78, 2층 201호